事件背景
7月15日凌晨，郫县部分区域移动宽带用户突然出现网络中断，涉及家庭宽带及企业专线服务。此次断网持续时间已超12小时，引发大量用户投诉。
影响范围
据初步统计，受影响区域包括：
- 郫筒街道核心商圈
- 德源高新技术园区
- 犀浦大学城片区
| 用户类型 | 占比 |
|---|---|
| 家庭用户 | 65% |
| 企业用户 | 30% |
| 政府机构 | 5% |
用户反馈
社交平台涌现大量投诉：
- 在线教育课程被迫中断
- 远程办公系统瘫痪
- 智能家居设备集体离线
官方回应
中国移动郫县分公司发布声明称：
因主干光缆遭第三方施工破坏，抢修队正在24小时作业，预计7月16日8时前逐步恢复服务。
未来措施
- 建立双路由光纤保护机制
- 增设应急通信保障车
- 优化故障预警系统响应速度
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