申请资格条件
用户需满足以下基本条件方可享受免费安装服务：
- 身份证实名登记的中国移动用户
- 郴州市常住居民或企业用户
- 首次办理移动宽带业务
套餐选择要求
需选择指定合约套餐：
- 最低消费套餐：月租88元及以上
- 合约期要求：至少24个月
- 需绑定移动光猫设备
覆盖区域限制
免费安装仅限移动光纤已覆盖区域，用户可通过：
- 移动营业厅查询覆盖情况
- 10086客服热线咨询
- 官方网站地址校验
办理渠道说明
支持多种申请方式：
- 线下营业厅现场办理
- 移动掌上APP在线申请
- 官方微信公众号预约
安装时限承诺
成功受理后服务承诺：
- 城区用户48小时内完成安装
- 乡镇用户72小时内响应
- 特殊区域提供加急服务
注意事项
安装前需确认以下事项：
- 提供有效房产证明或租赁合同
- 确保安装位置预留光纤接口
- 特殊户型可能产生布线费用
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