一、官方客服电话查询
拨打中国移动统一客服热线10086，按语音提示选择“宽带业务”后转接人工服务，提供安装地址信息即可查询当地专属安装服务电话。
二、线上营业厅查询步骤
- 访问中国移动官方网站或“中国移动APP”
- 登录账号后进入“宽带专区”
- 选择“安装预约”并填写详细地址
- 系统将自动显示对应区域的服务电话
三、线下营业网点咨询
郴州各县区移动营业厅均可查询安装电话，建议携带身份证件前往以下重点网点：
- 北湖区五岭广场营业厅
- 苏仙区苏园路旗舰店
- 资兴市东江路服务点
四、常见问题解答
Q：非工作时间能否联系安装人员？
A：可通过10086客服预约次日服务，紧急情况可联系值班电话0735-288XXXX
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