一、办理条件及所需材料
鄂州移动用户办理“套餐送宽带”需满足以下条件：
- 持有本人有效身份证件
- 当前套餐月费≥58元
- 所在小区已覆盖移动光纤网络
二、套餐费用及优惠内容
主流套餐资费如下（2023年现行标准）：
| 套餐档位 | 月费 | 宽带速率 | 附加权益 |
|---|---|---|---|
| 99元套餐 | 99元/月 | 300M光纤 | 40GB流量+1000分钟通话 |
| 129元套餐 | 129元/月 | 500M光纤 | 60GB流量+1500分钟通话 |
三、线上办理流程
通过中国移动APP办理步骤：
- 登录“中国移动”官方APP
- 搜索“鄂州宽带套餐”
- 选择对应档位并提交身份验证
- 预约上门安装时间
四、线下办理渠道
可前往以下实体网点办理：
- 鄂州市凤凰路移动营业厅
- 鄂城区南浦路旗舰店
- 葛店经济技术开发区服务点
五、常见问题解答
Q：安装宽带需要额外收费吗？
A：套餐用户可享受免费安装，含光猫设备押金200元（可退）。
结论：鄂州移动套餐送宽带业务通过线上线下多渠道办理，套餐月费99元起，用户可根据需求选择不同档位。办理前请确认所在区域网络覆盖情况，建议优先通过官方APP完成自助办理。
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