一、官方网站查询
访问中国移动湖北公司官网（www.hb.10086.cn），在首页顶部导航栏找到”宽带服务”板块，点击进入后在页面底部即可查看鄂州地区的专属服务电话。
二、客服热线查询
直接拨打移动统一客服热线10086，根据语音提示操作：
- 按”1″选择宽带业务
- 按”3″转接人工服务
- 向客服说明所在城市为鄂州
三、营业厅现场查询
携带身份证件前往以下任一网点查询：
- 鄂州古城路营业厅
- 鄂州凤凰路旗舰店
- 葛店开发区服务点
四、在线客服咨询
通过中国移动APP在线客服获取帮助：
- 登录APP后点击”我的”
- 选择”在线客服”图标
- 输入”鄂州宽带售后”获取信息
五、注意事项说明
建议优先记录服务时段（08:00-22:00），重要业务办理需携带开户证件。如遇电话占线，可通过短信渠道发送”宽带报修”至10086。
通过官网、客服热线、营业厅等多渠道均可快速获取鄂州移动宽带售后电话，建议用户优先使用在线客服或APP查询，既避免电话等待又能即时获取电子凭证。
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