事件概述
7月15日上午9时许，鄂州市移动宽带网络出现大面积中断，涉及家庭宽带及企业专线业务。故障发生后，移动技术团队立即启动应急预案进行排查。
影响范围
受影响的区域主要分布在：
- 鄂城区凤凰街道
- 华容区临江大道沿线
- 葛店经济技术开发区
排查进展
截至11:30分，技术团队已完成：
- 主干光缆断点定位
- 核心机房设备重启
- 备用路由切换测试
应急措施
建议用户采取以下临时方案：
- 开启手机数据流量应急
- 访问附近移动营业厅WiFi热点
- 拨打10086获取最新进展
官方回应
鄂州移动网络部负责人表示：”目前正在全力抢修受损光缆，预计今日15:00前可恢复90%以上用户网络服务。对于企业用户，我们将优先保障专线恢复。”
后续保障
| 区域 | 预计恢复时间 |
|---|---|
| 鄂城区 | 14:30前 |
| 华容区 | 15:00前 |
| 葛店开发区 | 16:00前 |
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