一、查询安装电话的方法
鄢陵用户可通过以下方式查询移动宽带安装电话：
- 拨打10086客服热线按3号键转宽带专席
- 登录中国移动APP搜索”鄢陵宽带”
- 前往本地营业厅咨询（推荐携带身份证）
二、营业厅现场办理流程
线下办理需完成三个步骤：
- 携带身份证原件至鄢陵移动营业厅
- 填写业务受理单并选择套餐
- 签订协议后等待上门安装
三、线上快速办理指南
推荐使用中国移动官方渠道办理：
| 渠道 | 办理时长 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 移动APP | 5分钟 | 身份证电子版 |
| 微信公众号 | 8分钟 | 手机验证码 |
四、常见问题解答
安装需要多长时间？
申请成功后48小时内会有工作人员联系确认安装时间
资费标准如何查询？
可通过发送短信”KD”到10086获取最新套餐信息
鄢陵用户通过线上线下多种渠道均可便捷办理移动宽带业务，推荐优先使用中国移动APP完成全流程办理，享受足不出户的安装服务。
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