合同状态要求
办理宽带解绑需确认当前合同状态：
- 合约期内用户需缴纳违约金
- 合约到期用户可直接申请解绑
- 集团套餐需主账户授权
费用结清证明
需提交以下费用凭证：
- 最近三个月宽带使用费
- 设备押金结算单据
- 违约金缴纳证明（如适用）
设备归还流程
用户需按以下步骤归还设备：
- 光猫及电源适配器
- 机顶盒及配套线材
- 设备验收确认单签署
身份验证材料
办理时需携带：
- 开户人身份证原件
- 业务受理单复印件
- 委托办理需公证书
特殊套餐限制
以下套餐需额外注意：
- 融合套餐需同步解除绑定手机号
- 赠品用户需返还相应礼品
- 校园套餐仅限寒暑假办理
办理宽带解绑需提前准备完整材料，建议通过官方营业厅或授权渠道办理，确保流程合规高效。具体政策请以万州移动最新公告为准。
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