一、政策覆盖人群
全国流量奖励政策主要面向以下五类群体提供通信补贴：
- 在校学生：需提供有效学籍证明
- 60岁以上老年人：凭身份证件认证
- 残障人士：需持有残联认证的残疾证明
- 低收入家庭：需提供民政部门核发的低保证明
- 特殊贡献群体：包括退伍军人、抗疫工作者等
二、申请资格条件
申请人须同时满足以下三项基础条件：
- 持有大陆居民身份证的实名认证用户
- 当前使用号码已连续使用满6个月
- 最近三个月月均消费低于50元
三、申请渠道说明
可通过两种主要方式提交申请：
| 渠道类型 | 办理方式 | 处理时效 |
|---|---|---|
| 线上平台 | 运营商APP/官网 政务服务平台 |
3个工作日 |
| 线下服务点 | 指定营业厅 社区服务中心 |
即时办理 |
四、材料准备指南
需准备以下电子版材料：
- 身份证正反面扫描件
- 群体资质证明（如残疾证、低保证等）
- 近三个月话费账单
- 手持身份证半身照
五、审核流程周期
申请将经历两个审核阶段：
- 初审阶段：验证材料完整性（1个工作日）
- 复审阶段：人工核验真实性（2-3个工作日）
审核通过后，次月自动生效流量补贴，有效期最长12个月
注意事项
政策执行过程中需特别注意：禁止重复申请补贴、流量仅限本人使用、违规操作将取消资格等限制条款
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