预约政策说明
根据中国移动南坪营业厅最新规定，办理宽带新装业务需至少提前24小时进行预约登记。该项政策自2023年7月起实施，旨在优化服务资源配置，减少用户现场等待时间。
线上预约方式
用户可通过以下途径完成预约：
- 登录中国移动官方网站宽带专区
- 关注”重庆移动”微信公众号在线申请
- 拨打10086转人工服务预约
- 工作日：建议选择上午9:00-11:30
- 周末：建议提前3天预约
线下办理流程
南坪商圈设有3个实体服务网点，办理时需注意：
- 携带本人身份证原件
- 提供准确的安装地址信息
- 签署宽带服务协议
所需准备材料
办理安装需备齐以下文件：
- 业主身份证正反面复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
安装时间说明
成功预约后，工作人员将在48小时内联系确认具体安装时间。节假日期间安装时效可能延长至72小时。
通过提前预约服务，用户可以享受更高效的宽带安装体验。建议优先选择线上预约方式，并提前准备好相关材料以确保办理流程顺利。
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