一、政策变化解读
近期重庆移动调整了部分融合套餐政策，部分用户反馈原套餐包含的宽带服务将被取消。根据官方公告，本次调整主要涉及以下套餐类型：
- 原合约到期的融合套餐
- 低于58元档位的手机宽带捆绑套餐
- 特殊优惠期已满的用户套餐
二、处理步骤说明
用户可按照以下流程处理宽带服务变更：
- 登录中国移动APP查询合约状态
- 拨打10086确认套餐变更细节
- 前往营业厅办理续约/变更手续
- 归还宽带终端设备（如光猫、机顶盒）
三、替代方案选择
建议用户根据使用需求选择新方案：
- 升级至5G融合套餐保留宽带
- 单独办理家庭宽带业务
- 转用移动旗下「和家亲」智能套餐
四、注意事项提醒
办理业务时需特别注意：
- 提前备份宽带账户重要信息
- 确认违约金计算标准
- 保留业务变更回执单
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