准备材料
在办理套餐更改前，需准备好以下资料：
- 机主身份证原件
- 宽带账号或绑定手机号
- 当前套餐合同（如有特殊协议）
线上更改步骤
通过重庆移动官方渠道自助办理：
- 登录中国移动APP或重庆移动官网
- 进入「宽带服务」-「套餐变更」页面
- 选择适合的新套餐并提交申请
- 接收短信确认变更结果
线下营业厅办理
携带证件前往营业厅办理流程：
- 在智能取号机选择「宽带业务」
- 向工作人员出示身份证件
- 填写《业务变更确认单》
- 现场签署新协议
注意事项
变更套餐时需特别注意：
- 合约期内变更可能产生违约金
- 新套餐次月生效
- 融合套餐需同步变更手机套餐
常见问题
用户关注的热点问题解答：
- Q：变更后何时可再次修改？A：30天后可申请新变更
- Q：光猫设备是否需要更换？A：无需更换终端设备
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