一、办理方式
用户可通过以下三种渠道办理移动宽带：
- 登录中国移动APP，进入「宽带专区」在线申请
- 拨打10086客服热线进行电话预约
- 前往线下营业厅现场办理
二、所需材料
办理时需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房协议
- 预存话费账户（支持银行卡/支付宝）
三、套餐选择
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 智慧家庭版 | 500M | 98元 |
| 千兆极速版 | 1000M | 158元 |
四、安装流程
办理成功后：
- 48小时内工作人员联系确认安装时间
- 工程师上门进行线路检测
- 完成设备调试与网络测试
- 签订服务协议并激活网络
五、常见问题
Q：安装需要收费吗？
A：新装用户免收安装费，需缴纳100元设备押金
Q：如何查询覆盖范围？
A：可通过官网「宽带覆盖查询」工具实时查看
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