一、登录官网查询
访问重庆移动官方网站，通过以下步骤查询宽带信息：
- 打开浏览器输入www.cq.10086.cn
- 点击导航栏「个人业务」选择「宽带服务」
- 登录账号后进入「我的宽带」页面
二、手机APP查询
使用「中国移动」APP查询流程：
- 下载并打开最新版中国移动APP
- 在首页选择「宽带」服务专区
- 通过「账单查询」查看使用明细
三、短信快捷查询
发送特定指令到10086获取实时信息：
| 查询类型 | 短信指令 |
|---|---|
| 剩余流量 | LLCX |
| 套餐详情 | TCXQ |
四、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 忘记密码可通过手机验证码重置
- 异常扣费拨打10086转人工服务
- 带宽测速建议使用官方测速工具
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