重庆移动宽带如何预约上门安装服务?

本文详细说明重庆移动宽带安装服务的预约方式、准备材料、标准流程及注意事项,涵盖官网、APP、电话三种预约渠道,指导用户高效完成宽带安装申请。

服务简介

重庆移动宽带提供专业上门安装服务,覆盖全市所有区域。用户可通过多种渠道预约,享受光纤宽带快速安装服务。

重庆移动宽带如何预约上门安装服务?

预约方式

  • 官网在线预约:登录中国移动重庆公司官网宽带专区
  • 手机营业厅APP:进入「服务」-「宽带预约」
  • 电话预约:拨打10086按语音提示操作

安装准备

  1. 确认安装地址的详细门牌号
  2. 准备身份证原件及复印件
  3. 确保户主本人或授权人现场配合

安装流程

工程师将在预约时段上门完成以下工作:

标准安装步骤
  1. 现场环境勘测
  2. 光纤线路布放
  3. 设备调试联网
  4. 网速测试验收

注意事项

  • 工作日预约需提前24小时
  • 特殊户型可能需额外施工费
  • 安装完成后保留验收单

服务承诺

重庆移动承诺城区用户48小时内完成安装,乡镇地区不超过72小时。提供一年免费维护服务,24小时故障响应。

通过官网、APP或电话预约,享受专业宽带安装服务。提前准备好相关资料,工程师将按时上门完成高质量安装。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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