办理条件
申请宽带拆机需满足以下条件:
- 宽带合约期已满
- 无未结清费用
- 设备完整无损坏
- 账户实名认证通过
所需材料
办理拆机业务需准备以下材料:
- 机主身份证原件
- 宽带终端设备(光猫、机顶盒等)
- 设备电源适配器
- 最近一期缴费凭证
办理渠道
可选择以下方式办理:
- 营业厅现场办理
- 10086客服电话预约
- 中国移动手机APP申请
操作流程
标准办理流程如下:
- 携带材料至营业厅
- 填写拆机申请表
- 设备清点验收
- 费用结算确认
- 获取拆机凭证
注意事项
重要提醒事项:
- 提前备份宽带设置信息
- 提前3天申请设备停用
- 保留拆机凭证至合约终止
- 逾期未归还设备将收取违约金
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