一、申请条件
申请人需满足以下基本条件：
- 原宽带合约在有效期内
- 新地址在重庆移动网络覆盖范围
- 无欠费及违约记录
二、所需材料
办理业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原光猫及路由器设备
三、申请方式
可通过以下渠道办理迁移：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服热线预约
- 中国移动APP在线申请
四、注意事项
迁移过程中需注意：
- 提前3个工作日申请
- 新旧地址需同行政区
- 保留原设备包装盒
五、费用说明
费用标准分两种情况：
| 类型 | 费用 |
|---|---|
| 同区迁移 | 100元/次 |
| 跨区迁移 | 200元/次 |
六、进度查询
可通过以下方式查询进度：
- APP订单追踪功能
- 短信通知服务
- 拨打10086转宽带专席
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