重庆移动宽带注销流程概览
重庆移动宽带注销业务需通过官方渠道完成，用户需携带有效证件前往指定营业厅办理。线上渠道暂不支持宽带账户注销功能，但可通过移动APP查询服务状态。
必须前往指定营业厅吗？
根据重庆移动最新政策，宽带注销业务确实需要前往指定营业厅办理。主要原因是需核验设备完整性并签署终止协议，全市共有32个指定服务网点支持该业务。
指定营业厅查询方式
用户可通过以下方式查询最近的指定营业厅：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 登录重庆移动官网”服务网点查询”板块
- 通过”中国移动”APP定位查询
办理所需材料清单
办理注销需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带接入设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装协议（如有）
注意事项与常见问题
建议办理前结清所有费用，设备缺失需按价赔偿。合约期内注销可能产生违约金，具体金额需现场核算。业务办理后宽带服务将在24小时内终止。
重庆移动宽带注销需严格按规定流程办理，提前准备材料并确认指定网点可提升办理效率。建议优先通过官方渠道获取最新服务指引，避免因信息滞后影响业务办理。
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