所需准备材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 宽带安装合同/协议(如有)
- 最近一期缴费凭证
线上办理步骤
- 登录中国移动手机APP
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「业务注销」并提交申请
- 等待客服人员回访确认
线下营业厅办理
推荐前往自营营业厅办理流程:
- 携带材料至移动营业厅
- 领取业务办理排队号码
- 签署终止服务协议
- 交还设备并获取回执单
注意事项
- 需结清所有未缴费用
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留回执单至少三个月
- 设备损坏需照价赔偿
通过准备齐全的材料并选择线上或线下办理渠道,用户可以顺利完成重庆移动宽带注销。建议提前确认合约状态,妥善处理设备归还事宜,以保障自身权益。
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