申请条件与准备
重庆移动宽带面向个人用户和企业用户开放申请，需满足以下基本条件：
- 申请人须年满18周岁
- 安装地址需在重庆移动网络覆盖范围内
- 需提供有效身份证明及地址证明材料
办理渠道说明
用户可通过以下三种方式办理：
- 线下营业厅：全市200+服务网点
- 官方网站：登录www.cq.10086.cn在线申请
- 手机APP：通过中国移动APP自助办理
所需材料清单
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（企业用户需提供营业执照）
- 预存款（根据套餐金额）
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元/月 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 128元/月 |
安装流程指引
- 提交申请并完成实名认证
- 等待48小时内客服回访确认
- 专业工程师上门安装调试
- 现场验收并签署服务协议
注意事项
安装前请确保室内已预埋网线接口，企业用户需提前完成用章备案。合约期内提前解约需支付违约金。
售后服务
故障报修可拨打10086客服热线，城区用户享受4小时响应服务，全年网络可用率承诺达99.9%。
重庆移动宽带提供线上线下多渠道办理方式，申请材料简单透明，资费方案灵活多样。用户可根据实际需求选择合适套餐，享受高速稳定的网络服务。
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