收费标准
| 套餐类型 | 标准费用 |
|---|---|
| 家庭融合套餐 | 免费 |
| 单宽带套餐 | 100元/次 |
| 企业专线 | 300元/次 |
移机条件
申请宽带移机需满足以下基本要求：
- 新地址在重庆移动宽带覆盖范围内
- 原宽带账户无欠费记录
- 移机前后地址同属同一行政区域
- 光猫设备完好可正常使用
申请流程
- 拨打10086客服热线或登录移动营业厅APP
- 提供原宽带账号及新地址信息
- 等待工程师上门勘察线路
- 确认移机时间并完成费用支付
- 技术人员完成设备迁移调试
注意事项
- 移机期间可能产生1-3小时服务中断
- 企业用户需提前3个工作日预约
- 特殊户型需额外收取布线材料费
常见问题
- 移机后网速会变化吗？
- 移机后带宽保持不变，实际网速受新地址线路质量影响
- 能否跨区县迁移？
- 需联系客服确认目标区域网络覆盖情况
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