检查网络连接
首先确认设备已成功连接重庆移动宽带网络。尝试访问其他网站测试网络是否通畅，若其他网站也无法访问，建议：
- 重启路由器或光猫设备
- 检查网线物理连接状态
- 联系运营商确认网络服务状态
清除浏览器缓存
浏览器缓存文件可能导致认证页面加载异常，建议按以下步骤操作：
- 打开浏览器设置菜单
- 进入「隐私与安全」选项
- 清除浏览历史记录和缓存文件
- 重启浏览器后重试登录
验证账号密码
确保输入的宽带账号密码符合规范：
| 类型 | 格式示例 |
|---|---|
| 家庭宽带 | cq+电话号码@139 |
| 企业专线 | cq+营业执照编号@139 |
检查系统时间设置
系统时间误差超过5分钟会导致SSL证书验证失败：
- 右键点击系统时间区域
- 选择「调整日期/时间」
- 启用自动时间同步功能
联系客服支持
若上述方法均无效，可通过以下方式联系重庆移动：
- 客服热线：10086
- 营业厅现场咨询
- 微信公众号在线客服
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1377345.html
