一、官网查询宽带账号
登录中国移动重庆分公司官方网站，进入「个人中心」页面：
- 访问官网 www.cq.10086.cn
- 点击右上角「登录」按钮
- 输入手机号及服务密码登录
- 在「我的产品」栏目查看宽带账号信息
二、重庆移动APP查询
通过手机应用程序查询更便捷：
- 打开移动官方APP「重庆移动」
- 进入「业务办理」-「宽带专区」
- 选择「账号管理」查看完整宽带账号
三、短信快捷查询方式
编辑短信内容「CZKD」发送至10086，系统将自动回复包含宽带账号的短信，此服务需验证户主身份信息。
四、拨打客服热线查询
拨打10086转人工服务，根据语音提示：
- 接通后按「3」选择宽带服务
- 按「2」进入账号查询
- 提供身份证号码验证身份
五、线下营业厅查询
携带本人身份证原件至重庆移动营业厅，在自助终端或柜台办理宽带账号查询业务，建议提前通过APP预约排队。
重庆移动提供多种便捷的宽带账号查询渠道，用户可根据使用习惯选择线上或线下方式。建议优先通过官方APP或短信查询，遇到复杂问题时再联系人工客服处理。
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