办理流程概述
重庆移动宽带迁移需通过身份验证、业务申请和工程师上门三个主要步骤完成。建议用户提前确认新地址网络覆盖情况。
- 确认新地址网络覆盖
- 提交迁移申请
- 预约安装时间
- 配合工程师调试
是否需要提前预约
宽带迁移必须提前预约，用户可通过以下方式登记：
- 拨打10086客服热线
- 登录中国移动APP在线申请
- 前往线下营业厅登记
所需准备材料
办理时需携带：
- 申请人身份证原件
- 原宽带合同编号
- 新地址房产证明/租赁合同
线上办理方式
通过中国移动APP办理的步骤：
- 登录账号进入”宽带专区”
- 选择”迁移服务”选项
- 填写新旧地址信息
- 提交预约申请
线下办理网点
主城区主要服务网点：
| 区域 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 渝中区 | 解放碑民生路18号 | 9:00-18:00 |
| 江北区 | 观音桥建新东路32号 | 8:30-17:30 |
注意事项
- 迁移期间原地址网络将中断
- 新地址需提前布置网线接口
- 高峰期建议提前3天预约
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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