办理方式概述
重庆移动宽带销户支持预约和现场办理两种方式。用户可根据自身需求选择线上预约或直接前往营业厅办理，需提前确认账户无欠费且合约已到期。
预约销户流程
通过以下渠道可提前预约：
- 中国移动APP：进入“业务办理”页面提交申请
- 客服热线：拨打10086按语音提示操作
- 线下预约：前往营业厅登记办理时间
现场办理步骤
- 携带身份证原件至重庆移动自营营业厅
- 取号排队并填写《销户申请表》
- 提交光猫、机顶盒等设备
- 签署终止服务协议
所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、路由器、机顶盒）
- 近期缴费凭证（可选）
注意事项
建议提前3个工作日办理预约，若合约期内强制销户可能产生违约金。设备缺失需按价赔偿，业务生效时间为次月1日。
重庆移动宽带销户推荐优先选择线上预约以节省时间，紧急办理用户可直接携带完整材料到线下营业厅，建议避开月末业务高峰期。
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