一、基础身份证明材料
申请人需携带有效身份证件原件及复印件：
- 居民身份证（正反面复印）
- 委托他人办理需附加授权委托书
- 企业用户需提供营业执照副本
二、房屋权属证明文件
根据房屋类型准备相应证明材料：
- 自有房产：房产证原件或购房合同
- 租赁房屋：有效租赁合同+房东身份证复印件
- 单位宿舍：单位出具的居住证明
三、网络设备准备要求
建议提前准备以下设备：
- 光猫安装位置预留电源插座
- 路由器（非强制，可由移动提供）
- 网线连接需求清单（电脑/电视数量）
四、预约安装注意事项
安装前需完成以下确认：
- 提前3个工作日预约安装时段
- 确认房屋已开通光纤入户
- 保持联系电话畅通
准备齐全材料可大幅提升安装效率，建议用户提前检查房屋网络接口并确认证件有效期。如遇特殊安装环境（如老旧小区），建议提前联系移动客服进行技术咨询。
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