办理条件与准备材料
用户需携带本人身份证原件、宽带开户协议及设备（光猫/路由器）至指定营业厅办理退订。若委托他人代办，还需提供授权委托书和代办人身份证。
- 有效身份证件
- 宽带业务合同原件
- 网络终端设备
指定营业厅列表
金华市以下营业厅支持宽带退订业务办理：
- 婺城营业厅：八一北街288号
- 金东营业厅：李渔东路1001号
- 江南旗舰厅：双龙南街666号
办理流程详解
- 前台取号选择”宽带业务”
- 提交材料进行身份核验
- 设备检测与费用结算
- 签署终止协议
业务办理全程约需20-40分钟，建议避开每月1-3号业务高峰期。
注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 保留业务回执单至少6个月
- 退订后3个工作日内断网
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