问题现状
近期钟村部分用户反馈移动宽带出现信号不稳定、下载速度慢、视频缓冲频繁等现象，尤其在高峰时段问题加剧。
原因分析
可能影响因素包括：
- 区域基站超负荷运转
- 室内路由器老化或位置不当
- 物理障碍物导致信号衰减
| 干扰类型 | 影响程度 |
|---|---|
| 混凝土墙 | 高 |
| 金属柜 | 中 |
| 玻璃窗 | 低 |
提升网速方法
分步优化建议：
- 重启路由器恢复初始状态
- 使用网线直连关键设备
- 升级支持Wi-Fi 6的路由器
设备检查建议
建议每月执行以下维护：
- 清理路由器散热孔
- 检查网线接口氧化情况
- 更新固件版本
联系运营商指南
致电10086时需准备：
- 宽带账号信息
- 故障发生时间记录
- 网络诊断截图
替代方案建议
临时解决方案：
- 使用4G/5G移动网络热点
- 申请运营商临时带宽提升
- 错峰进行大文件下载
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