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- 按1选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 提供宽带账号和故障描述
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营业厅查询
钟祥市区主要服务网点:
名称 | 地址 | 营业时间 |
---|---|---|
阳春大街营业厅 | 钟祥市阳春广场东侧 | 8:30-18:30 |
莫愁湖营业厅 | 莫愁大道189号 | 9:00-17:30 |
微信公众号
关注「中国移动10086」公众号:
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- 实时查看处理进度
注意事项
为确保快速响应,建议:
- 提前记录宽带账号
- 描述故障现象时具体清晰
- 保持联系电话畅通
通过多渠道报修方式,结合故障预处理指引,可显著提升宽带维修响应效率。建议优先使用10086热线和在线平台,非紧急情况可选择营业厅办理。
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