一、退订套餐前的准备
全国流量王8元套餐退订或改换其他套餐前，需确认当前套餐状态。若存在未到期合约，需提前了解解约费用。建议提前记录套餐剩余流量、通话时长及合约条款。
二、通过联通APP退订步骤
- 打开中国联通APP，点击右上角客服图标进入对话界面。
- 持续输入“人工客服”直到转接成功，明确要求“退订8元套餐”或更换其他资费方案。
- 若客服以异地办理为由拒绝，可回复：“其他用户已线上办理，请按流程操作，否则将投诉至工信部”。
三、电话客服退订流程
拨打10010接通人工服务，直接提出退订需求。若遇阻可强调以下要点：
- 明确告知已了解《电信条例》用户自主选择权
- 要求提供书面拒绝理由或工单编号
- 声明将向工信部申诉违规行为
四、注意事项与常见问题
生效时间：套餐变更次月生效，当月仍需按原资费结算。
合约限制：参与过充送活动的用户需先履约，否则需支付违约金。
- Q: 客服称8元套餐已停办？
A: 该套餐属基础资费，可要求客服查询最新在售套餐 - Q: 退订后能否恢复原套餐？
A: 多数情况不可逆，建议退订前确认替代方案
通过联通APP或电话客服均可完成退订操作，全程约需10-15分钟。关键需态度坚定，必要时引用监管条例推进流程。建议优先选择线上渠道，保留通话录音或聊天记录作为凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1379108.html
