服务简介
铜梁移动宽带注销服务适用于需要终止宽带合约的用户，可通过线下营业厅完成业务办理。注销前需确认合约状态及设备归还要求。
办理地点
用户可前往以下任意营业厅办理注销：
- 铜梁区龙都大道移动主营业厅
- 铜梁区巴川街道社区服务站
- 铜梁区东城营业厅（人民公园旁）
所需材料
办理时需携带：
- 本人有效身份证原件
- 宽带合约设备（如光猫、机顶盒）
- 最近一期缴费凭证（可选）
办理流程
- 前往营业厅取号排队
- 提交材料并填写注销申请表
- 工作人员核对设备及合约状态
- 签署终止协议并领取回执
注意事项
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 注销后72小时内网络服务终止
常见问题
Q：可否线上办理注销？
A：目前仅支持线下营业厅办理。
Q：代办需要哪些材料？
A：需提供双方身份证原件及授权委托书。
办理铜梁移动宽带注销需提前准备材料并前往指定营业厅，建议避开业务高峰期以缩短办理时间。如有疑问可拨打10086咨询。
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