检查网络连接状态
下载失败的首要排查步骤是确认设备网络连接正常：
- 尝试访问其他网站测试网络连通性
- 切换不同网络环境（4G/5G热点）
- 重启路由器和调制解调器
验证下载源可靠性
建议通过以下正规渠道获取驱动程序：
- 天猫D-Link产品详情页「技术支持」专区
- D-Link中国官网驱动下载中心
- 设备包装内附带的安装光盘
关闭防火墙与杀毒软件
安全软件可能误拦截驱动文件下载，建议：
- 临时禁用Windows Defender实时保护
- 暂停第三方杀毒软件运行
- 在防火墙设置中添加下载白名单
手动安装驱动程序
若自动安装失败，可尝试以下步骤：
- 打开设备管理器找到未知设备
- 右键选择「更新驱动程序」
- 浏览本地已下载的驱动文件
联系官方技术支持
当自主排查无效时，建议：
- 拨打D-Link服务热线400-820-8855
- 通过天猫店铺在线客服提交日志文件
- 访问D-Link官方微信公众号获取远程协助
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