一、重置前的准备工作
在开始重置操作前,建议准备以下物品:
- 随身WiFi设备及电源适配器
- 细长工具(如回形针或牙签)
- 可联网的智能手机或电脑
检查设备底部标签,获取默认登录地址(一般为192.168.100.1)和管理员账号密码(常见组合为admin/admin或admin/123456)。
二、通过管理界面重置密码
- 连接设备WiFi信号(无需互联网)
- 浏览器输入管理地址,登录后台系统
- 在「无线设置」或「安全设置」页面输入新密码
- 保存设置并重启设备
若遇到登录失败,可尝试关闭移动数据后刷新页面。
三、使用物理重置按钮恢复出厂设置
适用于忘记管理员密码的情况:
- 找到设备RESET小孔(通常位于侧面或底部)
- 用回形针长按5-10秒直至指示灯闪烁
- 等待设备自动重启(约1-2分钟)
此操作会清除所有自定义设置,包括已保存的网络参数。
四、通过已连接设备找回密码
若存在已连网的设备,可通过以下方式查看:
- 手机设置中分享WiFi二维码,扫码解析密码文本
- 电脑端通过「网络和共享中心」查看已连接WiFi的显示字符
五、联系官方客服协助
当自主操作无效时,可拨打天猫智联客服热线(400-xxxx-xxx),提供设备IMEI码和购买凭证,申请远程协助或维修服务。
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