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检查设备基础状态
当随身WiFi无法联网时，请先确认设备指示灯状态：
- 电源指示灯是否正常亮起
- 信号强度指示灯是否显示有效连接
- SIM卡槽是否安装到位
建议尝试重启设备，长按电源键10秒后重新激活网络连接。
验证网络配置参数
通过管理后台（通常为192.168.0.1）检查以下设置：
- APN配置是否与运营商要求匹配
- 网络模式是否设置为自动选择
- MAC地址过滤列表是否包含当前设备
可尝试恢复出厂设置后重新配置网络参数。
排查信号接收问题
若设备显示弱信号，请执行：
- 更换设备摆放位置（避开金属遮挡物）
- 测试不同地理位置的网络覆盖
- 使用其他设备验证运营商网络状态
升级设备固件版本
登录天猫智联APP操作流程：
- 进入「设备管理」界面
- 选择「固件更新」选项
- 下载安装最新版本系统
联系官方技术支持
若上述操作无效，请准备以下信息联系客服：
- 设备IMEI码（位于机身或包装盒）
- SIM卡运营商及套餐类型
- 具体故障现象发生时间线
结论：
通过系统性的硬件检查、参数验证、信号优化和软件升级，多数联网问题可自行解决。建议按照本指南逐步排查，若仍无法解决请及时联系售后获取专业支持。
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