资费对比
联通宽带提供阶梯式套餐，200M套餐月费68元，含IPTV服务；移动主打性价比，1000M套餐仅需89元，但需绑定手机号。
| 运营商 | 套餐 | 价格 |
|---|---|---|
| 联通 | 200M+IPTV | 68元/月 |
| 移动 | 1000M+5G | 89元/月 |
网络质量
联通在锦州部署骨干节点，游戏延迟低于30ms；移动通过城域网优化，但高峰时段偶发波动。
- 联通：骨干网络覆盖率达95%
- 移动：光纤到户比例85%
客户服务
联通提供24小时人工服务，故障响应时间2小时内；移动采用智能客服系统，但夜间处理效率较低。
- 联通：线下营业厅8家
- 移动：自助服务终端15台
用户评价
根据锦州民生论坛数据，联通满意度达89%，移动为82%。主要差异体现在：
- 联通用户赞赏网络稳定性
- 移动用户认可价格优势
安装维护
联通新装宽带平均3工作日完成，移动最快可次日安装。故障修复时效：
| 运营商 | 工作日 | 节假日 |
|---|---|---|
| 联通 | 2小时 | 4小时 |
| 移动 | 3小时 | 6小时 |
游戏玩家和中小企业建议选择联通，重视性价比的家庭用户推荐移动。选择前建议测试所在小区实际网速，部分老城区联通覆盖更佳。
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