服务可用性
锦州移动宽带已在全市主要城区实现全面覆盖，采用光纤到户(FTTH)技术，为居民和企业提供100M至1000M多种速率选择。用户可通过线上营业厅或线下服务网点查询具体地址的接入可行性。
覆盖区域总览
目前重点覆盖区域包括：
- 古塔区全域
- 凌河区核心商圈
- 太和区住宅密集区
- 滨海新区产业园区
| 区域 | 覆盖类型 |
|---|---|
| 老城区 | 光纤全覆盖 |
| 新开发区 | 双千兆网络 |
宽带套餐选择
- 家庭基础套餐：100M/月费68元
- 极速娱乐套餐：300M/月费98元
- 企业专享套餐：1000M/月费288元
安装流程指南
办理流程：
- 线上预约或门店登记
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订服务协议
- 专业布线安装
用户评价分析
根据2023年满意度调查：
- 网络稳定性评分：4.6/5
- 装机时效性评分：4.8/5
- 故障响应速度：4.5/5
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