套餐变更政策说明
天猫随身WiFi支持用户在合约期内申请套餐变更，具体规则如下：
- 基础套餐每月可调整一次
- 定向流量包需在有效期结束后变更
- 合约套餐需联系客服协商处理
如何申请套餐调整
通过官方渠道进行套餐变更的完整流程：
- 登录天猫智能硬件管理平台
- 进入「我的设备」选择对应WiFi终端
- 点击「套餐管理」查看可变更选项
资费升级操作步骤
升级高配套餐可享受更多流量资源：
| 套餐类型 | 月流量 | 价格 |
|---|---|---|
| 基础版 | 50GB | 39元 |
| 尊享版 | 200GB | 69元 |
常见问题解答
用户高频咨询问题汇总：
- 变更后剩余流量是否清零
- 国际漫游套餐变更限制
- 企业用户批量变更规则
注意事项
套餐调整需特别注意：
- 变更生效时间为次月1日
- 原套餐赠送权益自动终止
- 设备绑定状态影响操作权限
用户可通过自助服务平台灵活调整套餐，建议根据实际用量选择资费方案，合约期内变更需提前确认违约金条款。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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