驱动下载步骤
访问天猫官网技术支持页面，按以下流程操作：
- 进入「服务支持」-「驱动下载」专区
- 搜索”随身WiFi”型号（如TMB-WF01）
- 选择对应操作系统版本（Windows 10/11等）
- 点击「立即下载」获取驱动压缩包
安装流程说明
解压下载包后按顺序执行：
- 双击Setup.exe启动安装向导
- 同意最终用户许可协议
- 选择安装路径（建议默认）
- 完成安装后重启计算机
兼容性问题排查
常见兼容性问题解决方案：
| 操作系统 | 支持版本 |
|---|---|
| Windows | 7/8/10/11 |
| macOS | 10.15+ |
- 32位系统需下载专用驱动包
- 企业版系统需关闭组策略限制
常见问题解答
- 错误代码5001：需更新.NET Framework
- 设备未识别：检查USB接口供电状态
- 驱动签名冲突：禁用系统强制驱动签名
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