一、准备查询所需材料
在查询镇江移动宽带号码前，需确保已准备好以下材料：
- 宽带安装时登记的身份证原件或复印件
- 办理宽带业务的合同或单据
- 绑定的手机号码（如有）
二、通过官网查询宽带号码
登录中国移动官方网站，按以下步骤操作：
- 访问中国移动官网，选择“江苏镇江”地区；
- 点击“宽带服务”-“我的宽带”；
- 输入账号密码登录，在“账户信息”中查看宽带号码。
三、拨打客服电话查询
拨打中国移动客服热线10086，按语音提示操作：
- 接通后选择“宽带业务”服务；
- 提供身份证号码或绑定手机号验证身份；
- 客服将告知您的宽带号码。
四、前往营业厅查询
携带相关材料至镇江移动营业厅柜台办理：
- 查询地址：镇江市京口区解放路123号移动大厦
- 工作时间：周一至周日 8:30-18:00
五、常见问题与解决方法
若查询遇到问题，可参考以下解决方案：
- 忘记密码：通过官网“忘记密码”功能重置；
- 身份信息不符：联系客服或到营业厅更新资料。
通过官网、客服电话或线下营业厅均可查询镇江移动宽带号码，建议优先使用在线渠道快速获取信息。若遇复杂问题，及时联系人工服务解决。
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