事件概述
7月15日上午9时许，镇江移动宽带用户突发大规模网络中断，涉及市区及周边多个区域。故障发生后，运营商已启动紧急响应机制。
影响范围
- 京口区核心商务区
- 润州区住宅片区
- 丹徒新区企业用户
- 句容市部分乡镇
故障原因
经技术团队排查，确认主干光缆因市政施工意外损毁。该事故导致镇江移动城域网核心节点发生级联故障。
解决进展
- 10:15 启动应急通信车保障
- 11:30 完成故障点定位
- 13:00 开始光缆熔接作业
- 当前进度：完成85%线路修复
用户应对
- 保持光猫设备通电待机
- 拨打10086登记故障信息
- 优先使用移动数据网络
补偿措施
镇江移动承诺将对受影响用户按中断时长进行三倍费用补偿，具体方案将通过短信通知。
事件结论
截至发稿时，90%以上用户已恢复网络连接。运营商预计将在当日20时前完成全部修复工作，并加强线路巡检避免同类事故。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1380380.html
