一、基础设施成本高企
5G网络建设需要投入超万亿元资金用于基站部署和设备采购，运营商通过提高套餐价格分摊成本压力。全国5G基站密度要求是4G的2-3倍，导致运营维护费用持续攀升。
| 项目 | 占比 |
|---|---|
| 基站建设 | 45% |
| 设备维护 | 30% |
| 技术研发 | 25% |
二、市场策略推高价格
运营商普遍采用差异化定价策略，通过以下手段维持价格体系：
- 电话推销隐瞒月租详情和附加条款
- 限制老用户办理低价套餐
- 设置超额收费预警缺失机制
三、套餐设计复杂化
运营商通过以下方式增加用户选择难度：
- 将基础费用、流量费用、增值服务捆绑销售
- 模糊套餐使用范围与限制条款
- 默认开通增值服务形成被动消费
四、用户应对核心策略
消费者可通过以下方式维护权益：
- 每月核查账单，发现异常立即投诉
- 使用运营商APP设置流量封顶阈值
- 通过工信部渠道申请携号转网
- 保留电话录音作为维权证据
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