一、通过官方网站查询
登录中国移动官方网站（www.10086.cn），按以下步骤操作：
- 在首页选择「服务支持」菜单
- 进入「宽带服务」专区
- 定位到「维修服务」栏目获取联系电话
二、拨打客服热线
直接拨打中国移动统一客服电话：
- 24小时客服：10086
- 宽带专线：10086转3
三、使用短信查询功能
发送特定指令到10086获取信息：
- 编辑短信「KDFW」发送至10086
- 根据回复提示选择所在区域
四、营业厅现场查询
携带身份证件到镇远县移动营业厅：
工作人员可通过系统快速查询当地宽带维修专线，并提供纸质联系方式。
五、微信公众号查询
关注「中国移动10086」官方公众号：
- 点击菜单「我的服务」
- 选择「故障报修」功能
- 系统将自动推送当地维修电话
注意事项
- 查询时需准备宽带账号信息
- 高峰期建议优先使用线上渠道
- 保存号码时注意区分维修与客服热线
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