网络性能测试
根据实地测试数据，镇雄移动宽带在城区主要区域的下载速度稳定在85-100Mbps区间，上传速度保持在30Mbps以上。网络抖动率低于5ms，满足日常高清视频和在线会议需求。
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 92Mbps | 35Mbps |
| 晚间高峰 | 78Mbps | 28Mbps |
用户满意度统计
收集的500份有效问卷显示：
- 82%用户认可网络稳定性
- 76%用户对故障响应速度满意
- 68%用户认为性价比突出
高峰时段表现
晚19-23点网络负载达到峰值时，约15%用户反映出现短暂速率波动，移动公司通过动态QoS策略保障了重要应用的优先级传输。
套餐性价比分析
- 基础套餐：68元/月（100M带宽）
- 家庭套餐：108元/月（300M带宽+IPTV）
- 企业专线：398元/月（500M带宽+固定IP）
售后服务评价
故障报修平均响应时间为2.3小时，优于行业平均水平。24小时在线客服解决率达89%，但个别用户反映乡村地区维修周期较长。
镇雄移动宽带在城区核心区域表现稳定，套餐价格具有竞争力，但在网络覆盖均衡性和高峰时段资源调度方面仍有提升空间，适合对性价比敏感的中轻度网络用户。
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