一、移户所需材料清单
- 申请人有效身份证原件及复印件
- 原宽带账户信息（合同编号/手机号）
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
二、线上办理操作指南
通过中国移动官方渠道办理移户的步骤：
- 登录”中国移动”APP或官网
- 进入”宽带服务”-“移机服务”模块
- 填写原宽带账号和新安装地址信息
- 上传所需材料电子版
- 选择预约安装时间段
三、线下营业厅办理流程
前往营业厅办理需完成以下步骤：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 取号选择”宽带业务” |
| 2 | 提交材料原件核验 |
| 3 | 签署移户协议 |
| 4 | 缴纳移机费用（如有） |
四、注意事项及常见问题
办理过程中需特别注意：
- 移户前需结清原地址所有费用
- 新地址需提前确认覆盖情况
- 保留业务受理单至安装完成
常见问题解答：
- 移户费用：首移免费（部分地区可能不同）
- 办理时效：一般3个工作日内完成
结论：长乐移动宽带移户可通过线上/线下多种渠道办理，提前备齐材料并了解新地址网络覆盖情况可有效提升办理效率。建议优先选择线上预约方式以节省时间。
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