迁移服务条件
长城宽带支持移机服务需满足以下前提：新地址需位于长城宽带网络覆盖范围内，且用户账户无欠费记录。建议提前通过官方客服或官网查询新地址可用性。
移机申请流程
- 拨打客服热线95079预约服务
- 提供新旧地址及身份证信息
- 等待工程师上门拆机
- 新地址安装调试
费用与设备要求
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 普通移机 | 100-200元 |
| 跨区移机 | 需重新办理 |
需自行保管光猫等设备，损坏需赔偿
注意事项
- 提前7个工作日申请
- 保留原始开户凭证
- 移机期间可能断网2-3天
替代方案
若新地址无覆盖，可选择：
1. 办理退费手续
2. 转用其他运营商融合套餐
长城宽带支持同城移机服务，但需提前确认覆盖情况和支付移机费用。建议搬迁前15天联系运营商规划网络迁移方案，确保服务连续性。
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