迁移前准备
在迁移宽带前，请确认以下事项：
- 新地址需在长城宽带覆盖范围内
- 原账户无欠费及未到期服务
- 准备必要身份证明文件
线上申请流程
通过官网/APP办理迁移的步骤：
- 登录长城宽带用户中心
- 选择「业务办理」-「地址迁移」
- 填写新地址信息并上传证明文件
- 支付迁移服务费用
线下办理材料
需携带以下材料至营业厅：
- 开户人身份证原件及复印件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原光猫设备（需检测回收）
安装与调试
迁移成功后注意事项：
- 工作人员将在48小时内上门安装
- 需配合完成网络连通性测试
- 确认新地址网速达标后方可签收
注意事项
迁移期间可能出现2-6小时网络中断，建议避开用网高峰期办理。迁移完成后请及时修改路由器设置。
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