一、办理方式选择
长沙万科城居民可通过线上营业厅、线下实体网点或客服热线三种渠道办理移动宽带业务…
- 线上办理：适合熟悉网络操作的用户
- 线下办理：适合需要现场咨询的居民
- 电话预约：适合行动不便的特殊群体
二、线上办理步骤
通过中国移动官方APP办理最便捷：
- 登录”中国移动”APP并定位到长沙
- 选择”宽带专区”-“家庭宽带新装”
- 输入万科城详细地址核验覆盖范围
- 选择套餐并完成在线支付
三、线下办理网点
- 开福区移动营业厅（距小区1.2km）
- 万科城物业服务中心合作受理点
- 芙蓉中路旗舰营业厅（支持夜间接待）
四、所需材料清单
办理宽带需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 预存话费的银行卡/支付宝
五、常见问题解答
Q：安装需要多久？
A：线上办理成功后24小时内会有专员联系预约安装时间…
Q：套餐能否更改？
A：签约后可随时通过APP进行套餐变更…
通过对比三种办理方式，推荐年轻住户优先选择线上办理…建议老年群体可联系物业协助办理…
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