一、申请资格条件
- 持有有效期内的《长沙市城乡居民最低生活保障金领取证》
- 家庭名下无其他正在使用的商业宽带服务
- 申请人需为户主或共同生活家庭成员
二、所需申请材料
- 低保家庭户口簿原件及复印件
- 低保证明文件（加盖街道公章）
- 申请人身份证原件及复印件
- 居住地址证明材料（房产证/租赁合同）
三、资费优惠政策
通过审核的家庭可享受以下优惠：
- 基础宽带套餐：100M光纤宽带每月10元
- 首年免收安装调试费（原价200元）
- 赠送价值120元/年的家庭云存储服务
四、办理流程说明
- 前往户籍所在社区服务中心领取申请表
- 提交完整材料至街道民政部门初审
- 通过后由运营商工作人员上门安装
- 签订两年期服务协议（可续期）
五、政策咨询与反馈
市民可通过以下渠道获取帮助：
- 长沙市民政局社会救助处：0731-88665432
- 中国移动长沙分公司专线：10086转5
- 政务服务网”助困惠民”专栏在线咨询
该政策通过降低通信支出切实保障低保家庭数字生活需求，建议符合条件家庭及时备齐材料办理。政策实施期间如遇调整，以民政部门最新公告为准。
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