迁移流程概述
长沙地区移动宽带迁移需提前3个工作日办理，主要流程包含：提交迁移申请 → 准备材料审核 → 工程师上门拆机 → 新地址安装调试。建议在搬家前完成预约登记，确保网络服务无缝衔接。
所需材料清单
办理宽带迁移需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的户主证明
- 新住址的房屋租赁合同或房产证
- 移动宽带业务受理单（原始单据）
预约办理方式
可通过以下三种渠道办理迁移：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 登录移动网上营业厅提交申请
- 携带材料至长沙移动营业厅现场办理
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 50元/次 |
| 设备调试费 | 免费 |
| 线材更换 | 按实收费 |
常见问题解答
迁移期间网络中断如何处理？建议提前备份重要数据，移动公司将为用户补偿迁移期间损失的宽带天数。
长沙移动宽带迁移需提前准备完整材料并通过正规渠道办理，建议在新旧地址过渡期保留原设备完整，迁移完成后及时测试网络稳定性。合理规划时间可最大限度减少断网影响。
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