问题现象描述
当天翼随身WiFi出现绿灯持续亮起、红灯间歇性闪烁时，通常表示设备处于异常工作状态。绿灯代表供电正常，红灯闪烁提示存在网络连接或系统故障。
绿灯常亮常见原因
绿灯常亮可能由以下情况引起：
- 设备已完成正常启动流程
- 电池电量处于充足状态
- 固件更新过程中
红灯闪烁可能性分析
红灯闪烁通常伴随以下问题：
- SIM卡接触不良或欠费
- 网络信号强度不足
- 设备过热保护启动
- 系统软件出现异常
基础排查步骤
建议按顺序执行以下操作：
- 重启设备并观察指示灯变化
- 检查SIM卡安装状态
- 确认账户余额和套餐状态
- 将设备转移至信号良好区域
设备状态对照表
| 绿灯 | 红灯 | 状态说明 |
|---|---|---|
| 常亮 | 熄灭 | 正常工作 |
| 常亮 | 闪烁 | 网络异常 |
当遇到绿灯常亮伴随红灯闪烁时，建议优先检查网络连接状态和设备温度。如基础排查无效，需联系官方客服进行设备检测或固件升级操作。多数情况下通过SIM卡重插或设备重启即可恢复正常。
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